Клиент;Производитель систем выравнивания плитки, давно работает на оптовом рынке, но впервые решил продавать на маркетплейсе Ozon.
Задача; Сделать привлекательную цену для покупателя и выйти в плюс уже в первый месяц, несмотря на высокие комиссии и логистику.
Подготовили инфографику и SEO-описания для 10 артикулов
Просчитали юнит-экономику, чтобы участвовать в акциях без потери прибыли
Распределили первую партию товара по 5 ключевым кластерам (для снижения логистических расходов и ускорения доставки)
💬 Этап 2. Первые отзывы — без затрат
Чтобы запустить продажи без вложений в бонусные программы Ozon:
клиент попросил знакомых предпринимателей сделать первые заказы;
получили 5–7 реальных отзывов, сформировали базу доверия;
после этого подключили первую рекламную кампанию на 3 артикула.
🚀 Этап 3. Запуск рекламы
Первая неделя: 59 заказов, ДРР — 7,4%.
После присвоения статуса «Супер» товар распределили по складам, откуда шли заказы — доставка стала быстрее, карточки поднялись в поиске.
Запустили вторую кампанию, подняли цену на 7% — продажи не упали.
🌍 Этап 4. Масштабирование
Подключили дополнительную рекламу по поиску для менее активных позиций.
Расширили географию продаж: Россия, Беларусь, Казахстан.
Оптимизировали рекламные кампании — не все товары продвигались, но все были объединены в общий магазин, что снизило расходы.
⚠️ Проблема: конкурентные атаки
Когда продажи выросли, конкуренты начали выкупать товар и ставить низкие оценки (1–3 звезды), чтобы сбить рейтинг.
Что сделали:
Отработали каждый негативный отзыв,
Оспорили жалобы через поддержку,
Удалили часть несправедливых отзывов,
Добавили видеообзоры и контент в карточки, чтобы закрыть возражения покупателей.
✅ Итог
За 3 недели мы превратили новый магазин без отзывов и продаж в проект с оборотом более 1 млн ₽, минимальными затратами на рекламу и стабильным ростом рейтинга.